一直以來,工行衡水分行堅持以滿足客戶需求為基礎,從支持地方經濟出發(fā),充分利用工商銀行在科技、產品、服務等方面的金融優(yōu)勢,積極與政府和企業(yè)進行對接。近日,該行成功競標全省首個煙草公司智能POS機項目,進一步夯實了政銀合作基礎,拓寬了與企業(yè)間的合作。
高度重視,積極對接做準備。在接到競標邀請文件,該行立即成立了以分行行長為隊長,分行銀行卡中心、信息科技部以及落地行新華支行的骨干力量組成的專業(yè)對接團隊。該營銷團隊積極與省行溝通,得到了省行政策的大力支持和技術強力支撐;同時多次召開專題討論會,研討客戶需求,同時處理好競標細節(jié),從競標文件、競標人員著裝等方面嚴格規(guī)范,塑造積極、團結的團隊形象。
明確優(yōu)勢,充分準備展實力。該行以滿足客戶需求為基礎,進一步深化合作、拓寬空間為原則,向客戶充分展示了智能POS硬件設備、煙草對接軟件、線上POS、工銀e繳費等系統(tǒng)服務,充分展示出工商銀行在科技和線上線下整合服務的優(yōu)勢。
聯(lián)動合作,細致籌劃贏合作。為準確對接客戶需求,該行成立了職責分明、系統(tǒng)協(xié)調的專業(yè)隊伍。該營銷團隊,不僅工作日加班加點準備競標事宜,在周末期間也開會討論,不斷完善競標方案,不僅滿足客戶的核心需求,而且進一步著力滿足客戶在增值服務方面的需要,為成功競標打下了堅持基礎。
今后,工行衡水分行將繼續(xù)以支持實體經濟為出發(fā)點,在服務實體經濟、支持地方經濟建設方面繼續(xù)承擔國有商業(yè)銀行應有的責任和使命。
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