“張婆婆，沒有智能手機也可以充電費，不用跑到營業(yè)廳去交電費了，來，我教你咋個使用嘛!”
6月2日，宜賓市江南供電公司營銷部人員一行來到宜賓西區(qū)天成苑小區(qū)，為天成苑小區(qū)居民送去了新型繳費充值終端。
為給客戶提供更加方便、快捷的繳費渠道，滿足客戶足不出戶繳納電費，四川宜賓市江南公司除了開展“掌上電力”APP的推廣應用外，考慮到部分客戶使用智能手機不方便的情況，公司推行增值服務(wù)，制定新型繳費方式，推進無線POS終端走進小區(qū)。
根據(jù)江南公司前期與天成苑物管中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)，將無線POS終端安裝在天成苑物管中心管理處，為該小區(qū)居民提供24小時的電費充值、電費繳納、購電卡補寫服務(wù)，讓小區(qū)居民下樓即可進行電費充值操作，方便又省心。
業(yè)主王女士來物管中心拿包裹時，第一個使用了無線POS終端，進行了一次智能購電卡充值繳費。王女士高興的說：“這對家里不會使用智能手機的老人來說，簡直就是一大福利，他們一定很滿意!”
小區(qū)物管中心主管劉女士表示：“這個新型繳費方式實在太方便了，過去我們覺得供電公司門口的24小時充值機已經(jīng)很方便了，現(xiàn)在充值機安到了家門口，簡直是太貼心了!我們一定向業(yè)主們大力宣傳。”
下階段，國網(wǎng)宜賓供電公司將陸續(xù)在其他小區(qū)安裝無線POS終端，解決更多的老年人充電費難題。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做好、做細，做到老百姓的心坎里。
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